Office のライセンス認証を行うと、”電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません” というエラーが表示される

Office のライセンス認証を行うと、"電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません" というエラーが表示される

OneNote for Microsoft 365 Project Online デスクトップ クライアント Visio Plan 2 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Excel 2016 for Mac Outlook 2016 for Mac PowerPoint 2016 for Mac Office 2016 for Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Visio 2013 Office 2013 Lync 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project Standard 2010 Publisher 2010 Visio Premium 2010 Visio 2010 Visio Standard 2010 Office 2010 Excel 2007 Word 2007 Outlook 2007 PowerPoint 2007 Access 2007 OneNote 2007 Project 2007 Project Standard 2007 Publisher 2007 Visio 2007 Visio Standard 2007 Office 2007 InfoPath 2007 InfoPath 2010 InfoPath 2013 Lync 2013 Lync on Skype for Business Office.com Skype for Business その他…表示数を減らす

問題:

電話で Office をライセンス認証するためのオプションを選択すると、次のエラーが表示されます。

_電話によるライセンス認証手続きは、この製品ではサポートされていません。 _

注: この問題は、Office のサブスクライバー以外、すなわちパッケージ版として製品を購入したユーザーにのみ影響します。 詳細については、「 target=”_blank” title=”Microsoft 365 と Office 2016 の違い” rel=”noopener”>Microsoft 365 と Office 2016 の違い」を参照してください。

状態: 回避策

このエラーの回避策として、次の電話番号を利用して Office のライセンス認証を行ってください。

国/地域を選びます。

電話番号が機能していない場合は、このトピックの下部にある「この情報は役に立ちましたか? 」セクションを使用してコメントを記入し、機能していない電話番号とその番号の国/地域を含めてください。

国/地域を選びます。 

国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アフガニスタン(971) (4) 391 7000ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アルバニア(389) (2) 30 90 890ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アルジェリア(213) (21) 92 68 78ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アメリカ領サモア+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アンドラ(33) (1) 7226 6080 (フランス語) (34) (91) 114 1464 (スペイン語)ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アンゴラ(351) 214 154 065ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アンギラご利用いただけません1-866-993-9301
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
南極大陸+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アンティグア バーブーダご利用いただけません1-866-647-2707
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アルゼンチンご利用いただけません0-800-999-4617
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アルメニア+374 10 541082ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アルバ1 305-603-4466ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
オーストラリア+ 61 2 9870 21311800 642 008 または 13 20 58
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
オーストリア(43) (1)795 673 56(0) (800) 000 000
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アゼルバイジャン01 24 37 35 555ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
バハマご利用いただけません1-866-317-5700
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
バーレーン(971) (4) 391 7000(800) 04500
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
バングラデシュ+ 65 63 248098ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
バルバドスご利用いただけません1-800-534-3365
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ベラルーシご利用いただけませんご利用いただけません
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ベルギー(32) (2) 401 2650(0) (800) 40758
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ベリーズ305-418-9144ご利用いただけません
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ベナン+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
バミューダご利用いただけません1-866-263-1098
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ブータン(65) 6324 8098ご利用いただけません
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ボリビアご利用いただけません800 100 359
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ボネール島 (旧オランダ領アンティル)ご利用いただけません00-1-866-322-0524
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ボスニア・ヘルツェゴビナ(387) (33) 606 100(0) (800) 20 230
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ボツワナ27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ブーベ島(47) (23) 162 126ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ブラジルご利用いただけません0-800-888-4081
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イギリス領インド洋地域27 11 844 6011ご利用いただけません
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ブルネイ・ダルサラーム国+84 (24) 3935-1053 または +65 6324-8098ご利用いただけません
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ブルガリア(359) (2) 965 7100(0) (800) 1 5555
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ブルキナ ファソ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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ブルンジ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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カンボジア+84 (24) 3935-1053 または +65 6324-8098ご利用いただけません
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カメルーン+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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カナダご利用いただけません866-421-7141
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Cape Verde(351) 214 154 065ご利用いただけません
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ケイマン諸島ご利用いただけません1-866-263-7308
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中央アフリカ共和国+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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チャド+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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チリご利用いただけません800-330-600
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
中国400 820 3800 0800 830 1832 または 800 820 3800
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クリスマス島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
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ココス諸島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
コロンビアご利用いただけません01-800-091-0595
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コモロ27 11 844 6011ご利用いただけません
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コンゴ民主共和国+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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クック諸島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
コスタリカご利用いただけません0-800-012-1446
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
コートジボワール+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
クロアチア(385) (1) 789 0300(0) (800) 300 300
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
キュラソー島 (旧オランダ領アンティル)ご利用いただけません00-1-866-322-0524
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
キプロス+357 22 67 4000(800) 90 900
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チェコ共和国(420) 225 990 844(0800) 100-074
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デンマーク(45) 38 487 131(807) 01315
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ジブチ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ドミニカ共和国ご利用いただけません1-888-751-2323
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ドミニカご利用いただけません1-866-993-9311
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
東ティモール+ 65-6324-8098ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
エクアドルご利用いただけません1-800-258-025
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エジプト+202 3 5393333ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
エルサルバドルご利用いただけません800-7054
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
赤道ギニア+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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エリトリア(254) 20 286 8800ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
エストニア(372) 686 8820(800) 2230
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エチオピア(254) 20 286 8800ご利用いただけません
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フォークランド (マルビナス) 諸島1 305 603 4466ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
Faroe Islands(45) 38 487 131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
フィジー+61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
フィンランドご利用いただけません(0) (800) 770 215
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フランス(33) (1) 7226 6080(0) (805) 110 235
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フランス領ギアナ1 305 603 4466ご利用いただけません
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仏領ポリネシア(33) (1) 7226 6080ご利用いただけません
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フランス領南極地方(33) (1) 7226 6080ご利用いただけません
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ガボン+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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ガンビア+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ジョージア+995 32 297 0124ご利用いただけません
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ドイツご利用いただけません(0) (800) 2848-283
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ガーナ+234 127 10 156ご利用いただけません
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ジブラルタル(44) (203) 147 4930ご利用いただけません
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ギリシャ(30) 211 12 06 500(800) 1143 100
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グリーンランド(45) 38 487 131ご利用いただけません
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グレナダご利用いただけません1-866-993-9312
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グアドループ1 305-603-4466ご利用いただけません
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グアム61 2 9870 2131ご利用いただけません
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グアテマラご利用いただけません1 801 130 0100
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ギニアビサウ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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ギニア+225 20 24 24 90ご利用いただけません
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ガイアナ+1 305 603 4466ご利用いただけません
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ハイチ305 418 9144ご利用いただけません
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ハード・マクドナルド諸島61 2 9870 2131ご利用いただけません
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ホンジュラス305 418 9144ご利用いただけません
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香港ご利用いただけません852 2388 9600 または 852 2904 2198
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ハンガリー(36) (1) 267 4636(06) 800 18749
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アイスランド(47) (23) 162 126(800) 8236
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インドご利用いただけません000800 040 4453
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
インドネシア+65 6324 8098 または 1 500 288 (固定電話)001 803 657 668 (ITFS) または 0800 120 1201
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
イラク(971) (4) 391 7000ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
アイルランド(353) (1) 447 5390(1) (800) 930 031
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
イスラエル(972) 9 76 25 400(1) (800) 350 444
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
イタリア(39) (02) 3604 6340(800) 531 042
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ジャマイカご利用いただけません1 800 647 2701
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
日本+81 3 6831 3460 (東京)0120 801 734
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ヨルダン(962) (6) 5503451(800) 22 731
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
カザフスタン(7) (727) 298 0127(7) (495) 213 1742 8800 080 1000
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ケニア(254) (20) 286 8800ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
キリバス+61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
韓国1577 9700 (国内) または +82 2 567 7881 (海外から)ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
クウェート(965) 2243 1071ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
キルギス(7) (495) 213 1743(7) (495) 213 1742
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ラオス人民民主共和国+60 (3) 771 24 671 または +84 (24) 3935 1053ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ラトビア(371) (67) 852 112無料電話番号:(802) 00920
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
レバノン(961) (1) 974 035ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
レソト27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
リベリア+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
リビア(218) (21) 3330356ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
リヒテンシュタイン(41) (44) 580 7558ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
リトアニア(370) 520 511 20(800) 22032
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ルクセンブルク(33) (1) 7226 6080 (フランス語) (49) (69) 2222 5494 (ドイツ語)8002 99 77
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マカオ852 2388 9600 または 852 2904 2198800760
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マケドニア (旧ユーゴスラビア共和国)(389) (2) 3090 890ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マダガスカル27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マラウイ27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マレーシア+65-6324-80981800 801 432 または 1800 886 295
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モルディブ+ 65 63 248098ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マリ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マルタご利用いただけません(800) 65 432
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マーシャル諸島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マルチニーク島1-305-603-4466ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モーリタニア(212) (22) 95 61 53ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モーリシャス(230) 202 8120ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
マイヨット島(61) (2) 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
メキシコご利用いただけません01-800-527-2000
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ミクロネシア(61) (2) 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モルドバ(4) (021) 203 61 53ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モナコ(33) (1) 7226 6080(0) (805) 11 02 35
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モンゴル(7) (495) 213 1741ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モンテネグロ(381) (11) 3305 500ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モンセラットご利用いただけません1-866-993-9316
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モロッコ212 5 22 95 61 50(0801) 000 809
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
モザンビーク(351) 214 154 065ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ミャンマー+84 (24) 3935-1053 または +65 6324-8098ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ナミビア27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ナウル+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ネパール+ 65 63 248098ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
オランダ(31) (20) 713 9240(0) (800) 023 3487
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ニューカレドニア(33) (1) 7226 6080ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ニュージーランド+64 9 368 56800800 676 334 または 0 800 800 004
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ニカラグアご利用いただけません00 1-800-220-1804
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ナイジェリア(234) (1) 27 10 156ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ニジェール+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ニウエ+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ノーフォーク島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
北マリアナ諸島+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ノルウェー(47) (23) 162 126(800) 56 615
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
オマーン(968) 2444 648780073332
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パキスタン(92) (21) 11167 4357ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パラオ+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パレスチナ自治政府(962) (6) 462 6969ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パナマご利用いただけません00-1-800-507-1885
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パプアニューギニア+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
パラグアイご利用いただけません00-9-800-542-0004
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ペルーご利用いただけません0-800-51-900
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
フィリピン+65-6324-8098 または + 63 2 859 050500 800-2468 1688 (国際電話発信番号) と 1 800-1441-0158
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ピトケアン61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ポーランド(48) (22) 594 19 9900 800 121 1654
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ポルトガル(351) (214) 154 065(800) 849 102
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
プエルトリコご利用いただけません1-866-584-6059
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
カタール(974) (4) 119418ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
レユニオン(33) (1) 7226 6080ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ルーマニア(40) (21) 204 70 15(0800) 822 222
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ロシア(7) (495) 213 1748 または (7) (495) 916 7041 (モスクワ、 ロシア)(7) (495) 213 1748
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
ルワンダ+225 20 24 24 90ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
セントヘレナ島27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
Saint Kitts and Nevisご利用いただけません1-866-745-0644
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
セントルシアご利用いただけません1-866-796-2893
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
シント・マールテン島ご利用いただけません00-1-866-322-0524
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
サンマルタン島1 305-603-4466ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
サンピエール・ミクロン27 11 844 6011ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
セント・トーマス島ご利用いただけません1-877-678-8034
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
セントビンセントおよびグレナディーン諸島ご利用いただけません1-866-796-2899
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
サモア+ 61 2 9870 2131ご利用いただけません
国/地域携帯電話または有料電話無料電話番号
サンマリノ(39) (02) 3604 6340(800) 531 042
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サントメ・プリンシペ27 11 844 6011ご利用いただけません
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スロバキア(421) (2) 59 295 888(0) (800) 178 278
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サウスジョージア・サンドウィッチ諸島54-11-4317-2626ご利用いただけません
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スイス(41) (44) 580 755800 800 22848283
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トルコ主: 8006212403 (国内のみ)主: (90) (212) 90 03 291 予備: (90) (212) 375 5018
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トルクメニスタン(7) (495) 213 1743(7) (495) 213 1742
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タークス諸島・カイコス諸島ご利用いただけません1-866-745-7616
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ウクライナ(380) (44) 2305102(380) (0) (800) 503 405
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