Office アプリケーションを修復する

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Office アプリケーションを修復する

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Wordや Excel などのMicrosoft 365 アプリケーションが正しく動作しない場合は、再起動すると問題が解決することがあります。 解消しない場合は、修復してみましょう。 修復後に、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

Windows 10 の場合 Begin >>>

修復ツールにアクセスする手順は、オペレーティング システムごとに異なります。

  1. [スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューの [アプリと機能] を選択します。

2. 修復する Microsoft Office 製品を選択して、[変更] を選択します。

注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

  1. Office のインストールの種類 (クイック実行または MSI ベース) によって異なります。修復を続行するには、次のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

クイック実行

[Office プログラムをどのように修復しますか] ウィンドウで、[オンライン修復]、[修復] の順に選択して、修復する項目がすべて選択されていることを確認します (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

MSI ベース

[インストールを変更してください] で、[修復] を選択して [続行] をクリックします。

  1. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

Windows 10 の場合 End <<<

Windows 11 Begin >>>

  1. [スタート] ボタン (左下隅) を右クリックし、ポップアップ メニューの [インストール済みアプリ] を選択します。

  2. 修復する Microsoft Office 製品を選択し、省略記号をクリックして、[ 変更] を選択します。

注: これにより、Word や Excel など 1 つのアプリケーションのみを修復したい場合でも、Office スイート製品全体が修復されます。 単体のアプリをインストールしている場合は、アプリケーションを名前で検索することができます。

  1. Office のインストールの種類 (クイック実行または MSI ベース) によって異なります。修復を続行するには、次のオプションが表示されます。 インストールの種類に応じた手順に従います。

    • クイック実行

[Office プログラムの 修復方法 ] ウィンドウで、[ オンライン修復] >[修復] を選択して、すべてが修正されていることを確認します。 (より高速な [クイック修復] オプションも利用できます。ただし、問題を検出して、破損したファイルを置き換えるだけです)。

 * **MSI ベース**

[ インストールの変更 ] ウィンドウで、[ 修復] を選択し、[ 続行] をクリックします。

  1. 画面に表示される手順に従って操作を行い、修復を完了します。

Windows 11 End <<<

修復を実行しても問題が解決しない場合。 どうすればよいでしょうか?

修復を実行しても問題が解決しない場合は、このツールを使用し Microsoft 365 を完全にアンインストールしてから、もう一度インストールしてください。

  1. 下のボタンをク選択して Office のアンインストール サポート ツールをダウンロードしてインストールします。

ダウンロード

  1. お使いのブラウザーに応じて、次の手順でアンインストール サポート ツールをダウンロードします。

ヒント: ツールをダウンロードしてインストールするには数分かかる場合があります。 インストールが完了すると、[Office 製品のアンインストール] ウィンドウが開きます。

Edge または Chrome

 * 左下または右上隅で、 **SetupProd_OffScrub.exe** > **開く** を右クリックします。

Edge (以前のバージョン) または Internet Explorer

 * ブラウザー ウィンドウの下部で、[**実行**] を選択し、**SetupProd_OffScrub.exe** を起動します。

Firefox

 * ポップアップ ウィンドウで、**[ファイルの保存]** を選択して、右上のブラウザー ウィンドウから [ダウンロードの矢印] > **[SetupProd_OffScrub.exe]** の順に選択します。

  1. アンインストールするバージョンを選択してから、[次へ] を選択します。

  2. 残りの画面を最後まで完了し、メッセージが表示されたら、コンピューターを再起動します。

コンピューターを再起動すると、アンインストール ツールが自動的に再度開かれ、アンインストール プロセスの最後の手順を完了します。 残りの指示に従います。

  1. インストールまたは再インストールする Office のバージョンの手順を選択します。 アンインストール ツールを閉じます。

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